Termos de Uso

Estes termos regem o uso do meuvetassistant, agente pessoal do médico-veterinário, fornecido por Ninagut — Consultoria Veterinária & Tecnologia (CNPJ 08.741.686/0001-83). Ao se cadastrar, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

Um assistente de inteligência artificial acessado pelo WhatsApp (e, quando disponível, iMessage e e-mail) que transcreve consultas e passagens de plantão, organiza documentos (SOAP, SBAR, laudos, termos, encaminhamentos), faz cálculos de doses e infusões, busca embasamento na literatura e integra agenda, e-mail e Drive quando você autoriza.

2. Apoio à decisão — responsabilidade técnica

• O meuvetassistant é ferramenta de apoio. Não substitui o julgamento clínico, o exame do paciente nem a responsabilidade técnica do médico-veterinário.
• Todo conteúdo gerado (incluindo doses, cálculos, interpretações e documentos) deve ser conferido por você antes de ser usado. A responsabilidade pela conduta, prescrição e documentos assinados é do profissional, nos termos das normas do CFMV.
• O agente cita as fontes usadas e recusa afirmar o que não encontra na literatura disponível; ainda assim, fontes podem conter erros ou estar desatualizadas.

3. Cadastro e conta

• Você deve ser médico-veterinário com registro ativo no CRMV e informar dados verdadeiros.
• O número de WhatsApp cadastrado é a chave de acesso ao agente: mantenha-o sob seu controle.
• Em contas de empresa, o gestor responde pelos usuários que cadastrar.

4. Planos, cota e pagamento

• Período gratuito: 3 meses a partir do cadastro, sem cartão, com até 15 análises por dia.
• Após o período gratuito: R$ 19,90 por mês no plano anual, com até 30 análises por dia. Contas de empresa têm 20% de desconto por usuário.
• Ao fim do período gratuito (ou do plano pago) sem pagamento, a conta passa para o plano grátis, com até 5 análises por dia; nada é cobrado automaticamente sem a sua adesão.
• Cálculos de dose e infusão, agenda e consulta do plano não consomem análises. A cota diária reinicia à meia-noite (horário de Brasília).
• Pagamentos são processados pelo Asaas. Preços e cotas podem mudar com aviso prévio de 30 dias, sem afetar o período já pago.

5. Uso aceitável

• Use o serviço apenas para a sua atividade profissional, de forma lícita.
• Envie dados de tutores e pacientes somente quando tiver base legal para isso (LGPD); você é o controlador desses dados.
• É proibido tentar burlar a cota, compartilhar o acesso, extrair o conteúdo da base de forma automatizada ou usar o serviço para fins ilícitos.

6. Conteúdo e propriedade

• Os documentos e o conteúdo que você envia ou gera continuam sendo seus.
• O software, a marca e a base de conhecimento organizada pertencem à Ninagut.

7. Integrações de terceiros

Google Agenda, Gmail, Google Drive, SimplesVet e OnePet são opcionais e seguem também os termos desses serviços. Você pode desconectá-los a qualquer momento.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

• Buscamos manter o serviço disponível, mas ele depende de provedores externos (WhatsApp, IA, nuvem) e pode ter interrupções.
• Na extensão permitida pela lei, não respondemos por decisões clínicas tomadas sem a devida conferência do profissional, nem por danos indiretos ou lucros cessantes.

9. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser pelo contato abaixo. Podemos suspender contas que violem estes termos. Após o encerramento, os dados seguem a retenção descrita na Política de Privacidade.

10. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário, quando consumidor, ou o de Uberlândia/MG nos demais casos.

11. Contato

E-mail: privacidade@meuvetassistant.com.br · WhatsApp: (34) 99106-2223